Köpvillkor

Leverans

Nästan alla våra leveranser sker med PostNord MyPack. Det innebär att paketet kommer till ditt närmaste postombud och hämtas ut efter avisering via SMS eller brev. Paketet kommer vanligtvis fram 1-3 arbetsdagar efter beställning.

Fraktkostnaden är 89 kr per beställning. Vissa mindre och enklare produkter som kan skickas som brev har en lägre fraktkostnad.

Vi levererar inte bara inom Sverige utan även till Danmark och Finland. Leveransen tar då 2-5 dagar.

Priser

Alla priser i butiken är inklusive MOMS.

Det pris som står i butiken är det pris som gäller men vi reserverar oss naturligtvis för eventuella misstag. Inga avgifter tillkommer utöver fraktkostnad och eventuell kostnad för betalning.

Oavsett betalningsmetod får du en tydlig faktura som kvitto på ditt köp. Fakturan utfärdas i samband med att dina beställda varor lämnar vårt lager. Om du valt fakturabetalning så kommer fakturan hem till dig i ett kuvert. Vid alla andra betalningsmetoder så får du ett kvitto via e-post.

Fakturan eller kvittot innehåller bland annat information om MOMS-sats och hur mycket och när du betalat.

Betalning

På Jordglob.se väljer du mellan fem olika betalningsmetoder; kort, faktura, postförskott, PayPal eller direktbetalning från Nordea-konto.

Kortbetalning är ett snabbt och enkelt sätt att betala direkt vid beställningstillfället. Vi kan ta emot betalningar med alla kort som är anslutna till VISA eller MasterCard.

Kortbetalningar på Jordglob.se är mycket säkra. All kommunikation är starkt krypterad och kan inte avläsas av någon utomstående. Dina kortuppgifter hanteras aldrig av oss utan transaktionen sköts helt av Samport/Bambora ePay.

Du kan också välja att handla mot faktura. Fakturan skickas i ett separat brev och kommer vanligtvis fram någon dag efter det du beställt. När du väljer att handla mot faktura tar vi ut en avgift om 29 kr. Fakturan ska betalas inom 14 dagar.

När du väljer att betala med postförskott så betalar du hos ditt postombud när du hämtar ut paketet. För detta alternativ måste vi ta ut en avgift på 69 kr.

Du kan betala med ditt PayPal-konto. Via PayPal kan du också betala med vissa kreditkort som vår vanliga kortbetalningstjänst inte kan hantera.

Om du har ett konto i Nordea och använder deras internetbank så kan du göra en så kallad direktbetalning. Då sker betalningen via din internetbank.

Garantier

Enligt konsumentköplagen har du alltid tre års reklamationsrätt på ursprungliga fel. Ett ursprungligt fel kan vara ett fabrikationsfel eller något annat fel som varan hade innan du fick den.

Parallellt med den lagstadgade reklamationsrätten lämnar vi en funktionsgaranti som gäller i ett år från inköpstillfället. Den innebär att om den vara du köpt skulle gå sönder trots normal användning så reparerar vi den eller byter den mot en likvärdig ny produkt. Detta gäller för alla varor som inte är specialtillverkade på beställning.

Vid reklamation måste vi alltid kontaktas innan något returneras till oss så vi kan se till att transporten och utbytet sker på bästa sätt.

Öppet köp

Distanshandelslagen ger dig alltid 14 dagars ångerrätt när du handlar över Internet. På Jordglob.se har vi valt att utöka det till hela 90 dagars öppet köp.

Vad det innebär är att du har rätt att inom 90 dagar skicka tillbaka en vara du beställt, mot full återbetalning. Detta för att du ska kunna avgöra om varan motsvarar dina förväntningar.

Vi bjuder dessutom på returkostnaden. Därför är det viktigt att du kontaktar oss innan du skickar tillbaka något.

Du får naturligtvis öppna förpackningen och undersöka varan innan du bestämmer dig. Det enda vi kräver är att varan skickas tillbaka i samma skick som den levererades och i sin originalförpackning.

Återbetalning sker alltid till det kort du använde vid inköpet eller till bankkonto om du betalat på annat sätt. Paket som skickas till oss mot postförskott kommer inte att hämtas ut.

Tveka inte att kontakta oss på info@jordglob.se om du har några frågor.

Din kommunkation med Jordglob.se är starkt krypterad och ingen del av kommunikationen mellan dig och Jordglob.se kan läsas av tredje part. Säkerheten intygas av DigiCert.